| Thông báo |
Nguyên nhân xảy ra sự cố |
Cách giải quyết |
| Thay đổi khay giấy khi sử dụng |
Khay giấy bị thay đổi kích thước giấy được đặt trong khay. |
Đặt giấy đúng quy định. |
| Ảnh sai vị trí ban đầu |
Ảnh bị loại khi in |
Máy in RPCS Nhấn [Print quality] sau đó chọn [Changer User settings] đổi cài đặt và nhấn [Image Adjustments] để chỉnh hình ảnh và điều chỉnh hình ảnh để phù hợp với độ phân giải của tệp |
| Sự cố: Phông chữ máy in bị lỗi |
Xảy ra lỗi ở phần cài đặt phông chữ |
Liên hệ đại diện dịch vụ. |
| Thao tác đục lỗ bị hủy bỏ |
Thao tác đục lỗ khi in bị hủy bỏ |
Kiểm tra xem hướng đặt giấy, hướng để in và vị trí đục lỗ xem có chính xác, phù hợp không. Thiết lập chế độ in theo yêu cầu của bạn. |
| Nhận dữ liệu thất bại |
Nhận dữ liệu bị hủy bỏ |
Gửi lại dữ liệu |
| Gửi dữ liệu thất bại |
Thiết bị nhận lệnh dừng gửi dữ liệu, tập tin từ trình điều khiển máy in. |
Kiểm tra xem máy tính có hoạt động chính xác không. |
| Thao tác kẹp giấy bị hủy bỏ |
Thao tác kẹp giấy bị hủy bỏ |
Kiểm tra hướng đặt giấy, chất lượng giấy, hướng in và vị trí kẹp giấy. Thiết lập lại máy để có thể sử dụng theo yêu cầu của bạn. |
| Mật khẩu không chính xác |
Nhập mã, mật khẩu của tập tin nén PDF không chính xác. |
Nhập mật khẩu chính xác |
| Dữ liệu lưu vượt quá mức cho phép khi sử dụng thao tác sẽ bị hủy |
HDD đầy sau khi lưu tập tin |
xóa tập tin được lưu trữ trong tài liệu hoặc giảm kích thước tập tin cần gửi lại. |
| Dữ liệu lưu vượt quá mức cho phép khi sử dụng thao tác sẽ bị hủy |
Tập tin vượt quá giới hạn |
Xóa các file không cần thiết |
| Dữ liệu lưu vượt quá mức cho phép khi sử dụng thao tác sẽ bị hủy |
Tập tin vượt quá giới hạn |
Xóa các file không cần thiết hoặc giảm số lượng những tập tin để lưu vào máy. |
| Không được phép sử dụng chức năng này. Thao tác sẽ bị hủy bỏ |
Nhập tên và mật khẩu người dùng không chính xác |
Kiểm tra tên và mật khẩu người dùng |
| Không được phép sử dụng chức năng này. Thao tác sẽ bị hủy bỏ |
Chức năng chọn không cho phép bạn đăng nhập tên người dùng |
Liên hệ quản trị viên |
| Lỗi z-fold |
Thao tác z-fold bị hủy bỏ |
Kiểm tra khay giấy, hướng đặt giấy trong khay, hướng in và thiết lập lại z-fold lần nữa |
