Sự đảm bảo về chất lượng về dịch vụ của mình đêm lại Công ty thiết bị văn phòng Gia Văn luôn mang đến cho bạn một trong những thông tin tốt nhất sản phẩm tốt nhất đến với người dùng. Những vấn đề về các khả năng của chiếc máy được đem lại cho bạn một cách tốt nhất về những đểm khác biệt của cách sử lý sự cố của máy khi xả ra.
Các bài viết được tập hợp lại những sự cố của máy được tập hơp:
Bảng hiển thị thông báo trạng thái Topaccessdocmon máy photo Toshiba E850
Hướng dẫn cách thay hộp mực ở dòng máy photocopy toshiba e-studio 2505
Lỗi trạng thái TopAccessDocMon khi sử dụng chức năng in của máy toshiba e-studio 720
- THIẾT LẬP LẠI CẤU HÌNH KHÔNG THÀNH CÔNG
Mô tả sự cố
- Khi thực hiện in hệ thống thông báo cho bạn “Thiết lập cấu hình không thành công”
Cách khắc phục
- Nếu quá trinhg điều khiển máy in không kết nối được với thiết bị, chắc chắn hệ thống vẫn đang chạy. Bật tất cả các thiết bị lên để hoạt động. Kết nối thiết bị thông qua TopAccess để máy có thể hoạt động, nếu vẫn không có thể hoạt động bạn có thể đem lại những thồn tin kết nối với thiết bị khởi động lại thiết bị. Hãy kiểm tra lại các cổng kết nối để chắc rằng các cổng đúng theo yêu cầu.
- KHÔNG THỂ IN KHI SỬ DỤNG SMB
Mô tả sự cố
- In một tài liệu sử dụng SMB, không thể in được vì một sood lỗi như: “Không thể kết nối với máy tính từ xa” hoặc “tập tin của bạn không thể in được do lỗi” hiển thị liên tục
Cách khắc phục
- Sử dụng SMB trong một mạng nhỏ
- Windows NT 4.0/2000/XP hoặc Sever 2003 máy chủ để in, thiết lập chế độ in thông qua máy chủ trong win.
- KHÔNG THỂ IN BẰNG CÁCH SỬ DỤNG TRÌNH ĐIỀU KHIỂN MÁY IN PS
Mô tả sự cố
- In ấn các trình điều khiển máy in PLS 3 từ các ứng dụng tạo ra mã PostScrip để in như Adobe Acrobat tùy chọn không được xác định để thực hiện.
- Kích thước giấy in
- Loại giấy
- Sử dụng nắp trước
- Sử dụng nắp sau
- Các trang rời
- Thên trang
- Sách nhỏ
- Nhiều trang trên một tờ
- Các tùy chọn trong Tab Effect
- Các tùy chọn trong Tab chất lượng hình ảnh ( Tab Image Quality)
Cách khắc phục,giải quyết
- Bạn hãy vô hiệu hóa “Sử dụng PostScript Through” trong thiết lập hộp thọa PostScript và in tài liệu
- KHÔNG THỂ THAY ĐỔI THIẾT LẬP TAB FONTS CHỮ VÀ TAB CẤU HÌNH
Mô tả sự cố
- Tab phông chữ và tab cấu hình được chuyển dang màu xám và bạn không thể thay đổi được
Cách khắc phục
- Bạn không được phép thay đổi các thiết lập của trình điều khiển máy in, các tùy chọn trong Tab Font chữ và Tab cấu hình. Bạn hãy đăng nhập dưới sự quảng lý của quảng trị viên.
- KHÔNG THỂ IN ẤN ĐÚNG KHI SỬ DỤNG IN ẤN APPLE TALK
Mô tả sự cố
- Khi bạn in các thông báo e – mai văn bản xuất hiện những sọc
- Văn bản không được in
- Ttrang web không thể in mặc dù bạn thực hiện thao tác in
Cách khắc phục
- Nếu các lỗi xảy ra bởi chế độ in Apple Talk bạn hãy sử dụng chế độ LPR để in
Trong trường hợp không khắc phục được lỗi, các bạn liên hệ đến Công ty thiết bị văn phòng Gia Văn, với đội ngũ nhân viên có chuyên môn, có tay nghề cao chúng tôi sẽ giúp các bạn xử lý lỗi một cách nhanh và hiệu quả nhất. Gia Văn- nơi lựa chọn hàng đầu cho các bạn.
