Một trong sự khác biệt về những thông tin của thiết bị hiên nay để có thể đem lại những thông tin hỗ trợ sự cố các loại máy photo hiện nay đến với người dùng. Vấn đề về thiết bị định vị và những thông tinh tìm kiếm hiện nay để có thể giúp bạn khắc phục tình trạng máy chạy ổn định trong thời gian sử dụng. Vậy để khắc phục tình trạng này thì làm như thế nào? Dưới đây là các cách giải quyết tốt nhất đối với người dùng khi gặp phải tình trạng trên.
- Sự cố, cách khắc phục, giải quyết lỗi không thể xác định vị trí thiết bị tìm thấy
Mô tả sự cố
- Thiết bị không xác định được vị trí
Cách khắc phục
- Thiết bị được xác định tự động bằng SNMP. Một vấn đề gây ra ở đây đó là trình điều khiển máy tính. Twain. hoặc các địa chỉ thư mục, lưu trữ, quét hình ảnh, trình điều khiển W-fax hoặc trình điều khiển máy in không thể phát hiện qua mạng được. Trong các trường hợp đó bạn cần phải thêm hoặc cập nhật mạng.Tuy nhiên bạn hãy kiểm tra danh sách lỗi để khắc phục vấn đề
| STT | KIỂM TRA | ĐÚNG | SAI | CÁCH KHẮC PHỤC |
| 1 | Thiết bị kết nối SNMP chưa ? | Bước tiếp theo
|
 |
Kích hoạt chức năng của SNMP (MIB) |
| 2 | Các thiết lập SNMP của thiết bị và phần mềm có giống nhau không ? | Bước kế tiếp
|
|
SNMP V1/2 : Kiểm tra tên của các thiết bị và phần mềm đúng như yêu cầu của máy và phần mềm. SNMP V3 : Kiểm tra xem các mục của thiếp lập SNMP thiết bị có trùng khớp các phân mềm. |
| 3 | Xác nhận rằng các bước cài đặt trên máy tính con đã được cập nhật phần mềm mới nhất. Nếu mạng hỗ trợ ở các dòng IPX/SPX chắc chắn phần mềm máy con Novell được cài đặt | Bước tiếp
|
|
Xem bản cập nhật tại trang web và gọi hỗ trợ kỹ thuật nếu có thắc mắt. |
| 4 | Cấu hình in một trang Nic của thiết bị.Có hỗ trợ thiết bị như kết nối mạng không? | Bước tiếp
|
|
Bạn hãy thiết lập cấu hình thích hợp |
| 5 | Thay đổi các bước thiết lập từ TopAccess, hãy khởi động lại nếu bạn muốn thay đổi các thiết bị. Lặp lại bước 2. Thiết bị sẽ được tìm thấy | Bước tiếp theo
|
|
|
| 6 | Kiểm tra cấu hình của thiết bị. Kiểm tra các thiết bị ip có trùng khớp hay không | Bước tiếp
|
|
Thiết lập TCP/IP chính xác để có thể kết nối. |
| 7 | Kiểm tra các bộ định tuyến xử lý chính xác không ? | Bước tiếp theo
|
|
Bạn hãy thiết lập bộ điều khiển định tuyến |
| 8 | Máy tính khác có cùng một đoạn mạng điều này có thể khai thác thông tin thiết bị của bạn | Bước tiếp theo
|
|
Để biết thêm chi tiết và cách khắc phục bạn hãy xem trang sau
Xác định vị trí mạng của thiết bị |
| 9 | Kiểm tra các cấu hình máy NIC số serial của các thiết bị | Bước tiếp theo
|
|
Liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn đang dùng |
| 10 | Kiểm tra các hoạt động kệt nối thiết bị đang sử dụng, các kết nối mạng. Thay thế các thiết bị mạng đang bị lỗi. | Kết thúc | |
Bạn đạng gặp rắc rối về các vấn đề về chiếc máy photo của mình, Đảm bảo những tính năng cần thiết hiện nay của máy đang được sử dụng vẫn có thể hoạt động một cách tốt nhất. Có thể giải quyết một cách tốt nhất để đảm bảo cho máy photo có thể đem lại một khả năng cần thiết cho máy hãy đọc các hướng dẫn của các kỹ thuật viên tại giavan.vn hoặc gọi đến số (08) 3848 6667 để được tư vấn trực tiếp để giải quyết vấn đề gặp phải.
